Абоненты Лужской ТС стали получать большие счета.....
 

С июня 2002 года некоторые абоненты Лужской телефонной сети стали получать большие счета за международные телефонные переговоры со спутниковой сетью EMSAT (код 10+88213), Лихтенштейном (10+423), о-вом Норфолк (10+672) и т.п. У некоторых абонентов суммы исчислялись тысячами рублей в месяц.

Как выяснилось при детальном анализе, все эти абоненты являлись или являются пользователями Internet (как МОУ "Компьютерный центр", так и ОАО "Ленсвязь").

А вскоре выяснилось, что эта проблема касается не только Луги, но и пользователей Internet по всей России.

Причина оказалась очень проста. Если говорить кратко, пользователи становятся жертвами собственной доверчивости или незнания английского языка.

Пользователь скачивает из Internet и устанавливает на свой компьютер некоторую программу, которая обещает бесплатный доступ к порно- и эротическим ресурсам в Сети. Во время своей работы эта программа самостоятельно разрывает соединение с местным провайдером и соединяется с провайдером зарубежным. Причем, справедливости ради стоит отметить, что часто об этом есть предупреждение, но оно на английском языке.

Клиентов обычно обманывает слово БЕСПЛАТНЫЙ ДОСТУП (FREE ACCESS). Речь идет только о доступе к порно и эротическим ресурсам. За доступ к самим порноресурсам клиент действительно ничего не заплатит. Тут никакого обмана нет. Номера кредитной карты никто у клиента не спрашивать не будет. Но сам-то телефонный звонок совершается из России на зарубежного провайдера!!! И естественно, абоненту придет счет за совершенный им международный звонок, который он должен будет оплатить.

Разбором жалоб абонентов в связи с получением подобных счетов в Лужском ЭТЦ ОАО "Ленсвязь" занимается бюро жалоб. Адрес: г.Луга, пер. Связи, д.8, тел. (272) 4-14-14

Сергей Котельников инженер ИВЦ Лужского ЭТЦ филиала ОАО "Ленсвязь" "Южный"

Абоненты Лужской ТС стали получать большие счета.....
 

:lol: а кому потом жаловаться-то, когда это называется сам дурак?? :lol: :lol: :lol:

Абоненты Лужской ТС стали получать большие счета.....
 

Вот, вот... нефиг по порносайтам лазать...

Абоненты Лужской ТС стали получать большие счета.....
 

Ну долго распинаться не буду, но это в Луге, уже было год или 1,5 назад, тогда это пытались повесить на нас, но не вышло...
А сейчас, как я понял, это повался...


Да народ попал... А самое прикольное, что даже если и будет жалобы, то вряд ли от них отмажешься, т.к. от того, что там было написано на англицком от отвественности тебя никто не избавлял...

Абоненты Лужской ТС стали получать большие счета.....
 

Звонки на эту спутниковую сеть EMSAT (10-88213) за 92 руб./мин. стали настолько большой проблемой, что Министерство Связи РФ приказало закрыть автоматический выход (то есть через "8"-ку) на этот код с телефонных сетей общего пользования России. Письмо об этом у нас в узле связи есть. Но когда реально отработает Питерская междугородная станция и закроет выход, не знаю...

Самые большие суммы разговоров были именно на этот код. Ночью звонок туда стоит 40 с чем-то руб./мин., днем 92 руб./мин. Мы сначала не понимали, что это вообще за звонки такие? Если левые подключения, то не может же быть, чтобы в Луге было столько желающих звонить именно на один и тот же код.

Жалобы в наше бюро жалоб были, но нужно сказать, что когда абонентам подробно объясняли ситуацию, особых претензий не было. Как говорится, сам виноват...

Другие коды типа Лихтенштейна или Норфолка не закроешь... Это ж реальные страны. Поэтому от имени "Ленсвязи" советую таких программы-"дозвонщики" на свои машины не ставить... :-)

Сергей Котельников
ИВЦ Лужского узла связи

Абоненты Лужской ТС стали получать большие счета.....
 

Сергей, извини конечно, но мы то понимаем, что ставить звонилки не нужно, но народ (сорри за грубость) тупой, и все хотят голенького (опять извините). если уж так хотите голого, то идите на Показуху (www.pokazuha.ru) и бесплатно и самому выложить можно...


Ну а вообще, у нас пока народ сам не попадет - не прозреет....[/url]