14.11.2008, 21:20 | #11 |
Местный
Регистрация: 18.07.2006
Адрес: Земля, Вселенная, налево, спросить инженю 2 раза
Сообщений: 4,412
|
Re: книга жалоб и благодарностей
итак, замеры сделаны, прихожу в фирму витастройсервис оформлять заказ на балконный блок. скромненько все так. офис – комнатушка рядом с производством. даже кабинет не вдруг нашла, пока девушка-приемщица не вышла на мои ау. оговариваю желаемые параметры, выясняется, что ламинацию изнутри не делают. ладно, проехали. а приточный клапан? долго выясняем, что же имеется в виду. звонит монтажникам и начальству. оказалось – вот же он, родимый, лежит на системнике. отлегло. вводит параметры в программу, распечатывает договор и дает мне последнюю страницу:
- распишитесь вот здесь. - … а остальные страницы? - ??? - я привыкла читать то, что подписываю. недоуменное лицо. дает. читаю. настораживает обилие ссылок на «третьих лиц, имеющих договорные отношения с исполнителем». кто такие? при чем тут третьи лица? оказалось, что монтажом занимается другая фирма, а витастройсервис только изготавливает окна. ладно, пока это не мои проблемы. на 2 странице обнаруживаю пункт: «в стоимость монтажных работ не входит отделка наружных и внутренних откосов» - ??? - не волнуйтесь, откосы они вам отделают. - тогда почему в договоре написано обратное? - ну это устаревшая форма договора. - так исправьте девушка начинает раздражаться и повышать голос: - ничего я не буду исправлять. если мы из-за каждого будем исправлять… - так вы всем отделываете откосы? - всем - так исправьте один раз и у вас будет не устаревшая форма договора. - это к начальству вопрос - так пригласите после короткого препирательства приглашает. начальство просто зачеркивает частицу «не». тогда у меня возникает следующий вопрос: - а если мне не надо отделывать внутренние откосы? только наружные - это к монтажникам - так свяжитесь с ними - вам надо, вы и связывайтесь - это у вас с ними договорные отношения, а не у меня. я подписываю договор с вами, и хочу прояснить все вопросы, которые в нем затронуты. не сразу сдается, но в конце концов звонит монтажникам. - вам только наружные откосы? ну тогда это на 1300 дешевле. читаем дальше. в договоре упомянуто 5 (пять) приложений, которые «являются его неотъемлемой частью». прошу для ознакомления. физию кривит, но дает. - почему в спецификации не упомянуты заказанные мной гребенка и приточный клапан? сбивчиво пытается объяснить, запутывается сама. приходит начальство и тут (внимание!) начинается самое интересное: - да это стандартный договор. мы его в инете скачали, потому что слышали, что должен быть какой-то договор. аут. я в конвульсиях сползаю со стула. пытаюсь сдержать смех, а то девушку уже жалко. слава инету! в «стандартном» договоре оказалась глава 8 «дополнительные условия» со свободными строчками, куда я и вписала все, что сочла нужным упомянуть в договоре. девушка уже не возражала. кстати, стоимость оказалась почти вдвое ниже, чем в «мире окон». подозрительно. |