Интернет в Луге

[Pvl]

На 10.0.1.4 может быть что угодно, его нельзя указывать в настройках. Если вы не используете Статический адрес, то соединяться надо на nas.iksnet. Описанная вами проблема может наблюдаться при соединении на 10.0.1.4, обычно все решается изменением настроек на nas.iksnet. Объявление об изменении настроек размещено в личном кабинете с 27 августа 2009 г. также об этом написано на нашем сайте и в офисе, где производится оплата.
Проверьте пожалуйста настройки и сообщите, (желательно в техническую службу по телефону или через Helpdesk личного кабинета) продолжается ли подключение на сервер nas.iksnet по 1-1.5 часа с ошибкой 691. Если да, то сообщите когда вы делали заявку(и) по данному поводу, вызывали ли вы нашего мастера домой и что было сделано по заявке.
К сожалению без знания номера договора больше ни чего сказать не могу. И этот форум не то место, где нужно решать такие вопросы.

[OLORIN]

Сообщение от Pvl

На 10.0.1.4 может быть что угодно, его нельзя указывать в настройках. Если вы не используете Статический адрес, то соединяться надо на nas.iksnet. Описанная вами проблема может наблюдаться при соединении на 10.0.1.4, обычно все решается изменением настроек на nas.iksnet. Объявление об изменении настроек размещено в личном кабинете с 27 августа 2009 г. также об этом написано на нашем сайте и в офисе, где производится оплата.
Проверьте пожалуйста настройки и сообщите, (желательно в техническую службу по телефону или через Helpdesk личного кабинета) продолжается ли подключение на сервер nas.iksnet по 1-1.5 часа с ошибкой 691. Если да, то сообщите когда вы делали заявку(и) по данному поводу, вызывали ли вы нашего мастера домой и что было сделано по заявке.
К сожалению без знания номера договора больше ни чего сказать не могу. И этот форум не то место, где нужно решать такие вопросы.

Какое-то время назад мы договорились с администрацией инфокома, что уведомления об изменениях будут перенаправляться на наш почтовый ящик на mail.ru, что обусловлено ужасным качеством работы ящика на икснете. Прошлые изменения на ящик приходили. Уведомлений о новом изменении настроек на наш ящик не приходило.
Посмотрел на сайте, настроил по-новому. Пока работает.
К счастью, я крайне редко бываю в вашем офисе и никогда не бываю на вашем сайте, т.к. все важные новости - по договоренности - должны приходить на мейловский ящик.