ответ: Cервис по русски!(или по-лужски)?
а вот интересно - как вы будите доказывать водителю его вину или вину его диспетчира?
вы все разговоры фиксируете на диктофон? с указанием времени звонка?
или просто скажите водителю - долго ехал, получишь меньше? вы думаете все водители в совершенстве владеют собой и способны вести аргументированный спор?
а может аргументом будет являтся монтировка в бубен?
__________________
Лучше всего умеют слушать те люди, рядом с которыми лучше не болтать.
|