Была аналогичная ситуация, ожидать пришлось порядка 2,5 месяца, но тогда все работники Ростелекома были брошены на установку вебкамер для выборов.
Всех посокращали, офис перевели в Гатчину, что вы хотите...
Думается, что здесь надо письменное зарегистрированное обращение в Ростелеком и добиваться исполнения условий договора на услуги связи, возможно, даже через суд.
Хотя нашим работникам Ростелекома в Луге не позавидуешь - они ни в чем не виноваты, что была принята такая реорганизация...
