Большое спасибо за сообщение. К сожалению проблема с кадрами существует и мы стараемся ее решать, в Дилерской сети "Лаура" существует единый телефон +79213333336 службы качества. На любое обращение клиентов реагирует Руководство компании. В Луге Вам должны были это объяснить, так же Вы можете оставлять свои пожелания на сайте
www.laura.ru