Вообщем так... Свой бойлер я чистил после 2 годов эксплуатации, при этом не было онаруженно "анода" и кое как вытащили тен... Все оч просто, отвинчиваем пластиковую крышку под ней большая гайка (тен) ее отвинчиваен но осторожно. Если накипи ооочень много то при отворачивании свернешь все нахрен. (думаю твой случай) Вообщем еле еле выбили (долбили молотком по тену дабы очистить его от камня) => результат пол ведра (~6л) накипи. Незабудь в магазин сходить и купить анод, его нада будет поставить, т.к. у тя тама торчит тока железный прут без болванки... если и его наша водица не сожрала. Удачи