[L-TEL]

Сообщение от ~zak~

в 23.59 последнего числа месяца говорите? ложь.

первого числа после полудня было списание, но почему-то 31-м числом датированное.

ну не каждый же час мне в биллинг лазать для душевного спокойствия.



но дело не в этом.

1. реально я знаю, что на данный момент у меня на счету половина месячной платы.

2. на главной странице почти ту же сумму почему-то уже должен

3. вылезает предупреждение, что до отключения 1 день.

4. а заплатить то возможности нет..



и потом, согласитесь, странные вычисления.

идёте вы в магазин за хлебом и знаете, что денег в кошельке хватит.

однако, расплачиваясь, обнаруживаете там дырку.

как результат - вы без денег и должны за хлеб.



я всего лишь говорю, что в бухгалтерии таких дыр не должно быть.

не должен счёт в одном месте быть плюсовым, а в другом минусовым.

кроме того, невозможно законно отключить абонента с плюсовым счётом)

какими бы небыли платежи, они в итоге расчитываются пропорционально дням.

именно поэтому инфоком купил достаточно дорогую биллинговую систему,

в которой есть и автоматизированный "обещанный" платёж

и денежки автоматически снимаются каждый день, а не раз по завету.



конечно, я понимаю, что это недоразумение, но оно очень досадно.

уважаемый константин.

мы рекомендуем вам обратиться в наш офис, и мы уже конкретно на примере вашего лицевого счёта объясним как производятся списания при предоплатной (авансовой) системе расчётов.

спасибо за обращение.