Форумы города Луги

Форумы города Луги (http://xn--80afx6a.xn--p1ai/index.php)
-   OffTopic (http://xn--80afx6a.xn--p1ai/forumdisplay.php?f=20)
-   -   книга жалоб и благодарностей (http://xn--80afx6a.xn--p1ai/showthread.php?t=4297)

инженю 08.09.2008 16:11

книга жалоб и благодарностей
 
здесь пишем об услугах, котрые понравились или не понравились.
начинаю.
1. благодарность. нанимала машину для поездки в питер по строительным гипермаркетам. газ-валдай. водитель борис, телефон 921-927-95-69. очень довольна. водитель везде помогал, советовал, загружал-выгружал. съездили в лучшем виде.
2. антиреклама. строитель андрей тимофеев. вроде старался, но нужен постоянный контроль. забыл прогрунтовать, хотя я 15 минут назад напомнила об этом. плитка вся пляшет. договорились, что в воскресенье он весь день у меня работает - не явился, не позвонил, телефоны не берет.

D-Link 12.09.2008 21:58

Re: книга жалоб и благодарностей
 
ЖАЛОБА.
11.09.08., вечером, купила в знаменитой "ПЯТЁРОЧКЕ", что на Урицкого прекрасный сыр (всегда беру именно его, в любом магазине). Расфасован сыр был 10.09. в 17час59мин. (т.е. должен быть свежим), срок годности НЕ БЫЛ УКАЗАН на этикетке вообще!!!! это уже нарушение!!!
Утром 12.09.08г., собираясь на работу, я сделала бутерброд, но когда разжевала, поняла, что что-то не так. Раскрыла пол-ностью упаковку и увидела : ЗЕЛЁНУЮ ПЛЕСЕНЬ, которая может образовываться только на ПРОСРОЧЕННОМ продукте, но никак не на свежем... 12.09.08. после работы зашла в "ПЯТЁРОЧКУ", чтобы вернуть свои заработанные деньги за НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ товар. Но администратор зала сказала, что поскольку у меня не было чека, я должна предоставить 2 свидетеля и их паспорта, для возврата денег, написать заявление и только потом они вернут мне деньги. Так что я теперь на собственном опыте убедилась в непорядочности и нечестности администрации, теперь в моих глазах ДУРНОПАХНУЩЕГО, МАГАЗИНА "пятёрочки", Мои знакомые также часто сталкиваются с таким беспределом в их филиалах. Что скажите друзья Лужане по этому вопросу?

Юстина 12.09.2008 22:45

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Ну и я тоже пожалуюсь.
В "Ультре" на ценнике ноута написано- кредит 0% 1й взнос. Фиг!-сказал мне продавец-это только на цифровую технику! А что,в "Ультре" нецифровая какая-то есть техника? Не хочешь 0%,не пиши на ценниках ничего,в чём проблема? Ушла злющая,а собиралась купить.
Благодарность - стоматологам Гальчукам. Впервые в жизни чувствовала себя у стоматолога в кресле как у косметолога. На 5+!
Милой женщине в Оптике на пр.Володарского возле мини-рынка, и ещё всем детским врачам,которые мне тут встречались.

инженю 12.09.2008 23:53

Re: книга жалоб и благодарностей
 
№2 В пятерочку зашла 1 (один) раз и больше ни ногой. Тесно, грязно, вонюче, товар расставлен кое-как, коробки в проходах. пускай в таких условиях ежики отовариваются.

Snip 13.09.2008 00:37

Re: книга жалоб и благодарностей
 
:evil: И я ни ногой!!! Мало того, что товар некачественный всучивают, так при этом из тебя-же, заплатившего деньги, дурака делают!!!:s039: А может провести с администра- цией и персоналом этого "супермаркета" правовой ликбез с участием специалистов общества защиты прав потребителей, прокуратуры и СЭС? :s66:

Panda 13.09.2008 11:15

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Некачественые и просроченные продукты мне попадались практически во всех магазинах нашего славного города, нервы не трачу, просто сама стараюсь быть внимательнее при покупке. В пятерочку никогда не хожу, поскольку она мне неудобна по расположению. Просто в наше время есть из чего выбрать и это замечательно.:lol: А про возврат денег за некачественные продукты- заявление в роспотребнадзор и все встанет на свои места. Люди обычно ограничиваются скандалом в магазине или тф звонком в сэс.А как у нас везде-нужна бумажка, т.е. заява......

злодей 13.09.2008 21:47

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Я слышал,что французы едят сыр плеснявый,может это и был как раз такой сыр? Что касается "УЛЬТРА" там вообще чудо товары продают.Поинтерисовался я там насчёт модема МТС,консультант мне сказал,что этот модем работает только в Москве.Я выразил глубокое недоумение,для чего его продавать в Луге.Может конечно поедет полоумый москвич и купит такую дифицитную штуковину.

Snip 13.09.2008 22:02

Re: книга жалоб и благодарностей
 
французы молодцы, что едят такой сыр, но что французу хорошо - то русскому - смерть!!
ДОЛОЙ " пятёрочку" ИЗ ЛУГИ!!!

инженю 13.09.2008 22:36

Re: книга жалоб и благодарностей
 
там другая плесень

MargoJ 13.09.2008 22:38

Re: книга жалоб и благодарностей
 
А я хочу поблагодарить коллектив магазина "Сударушка" - всегда у них ко всем доброжелателное отношение, туда приятно заходить : во всем помогут без коммерческой выгоды, если это не подходит - они не рекомендуют, побольше бы таких магазинов!!!
А еще мне нравится продавец в кафешке маленькой у большого рынка - Лариса - доброжилательная и улыбчивая, и хорошо работает!!!!

злодей 13.09.2008 22:55

Re: книга жалоб и благодарностей
 
В "Сударышке"очень долго всё отмеряю,отрезают,мне с женой часто приходится там бывать,правда ей не кажется что долго.Мне там нравится только жирный котяра который там всегда лежит.

Alenka 13.09.2008 23:34

Re: книга жалоб и благодарностей
 
А мне в Пятерочке на Урицкого помогли. Представляете, оббегала все магазина Луги, купила ребенку все к школе ( и вещи в том числе), сунула сумки в камеру хранения, номерок - ребенку на хранение, а он его потерял...:shock: Подняла на уши всех, вызвали администратора с дубликатами ключей. Вроде куда (как мне казалось) ложила пакеты - проверили камеры - пустота. Я в шоке!!! :evil::shock: :s58:Ушли домой, а вечером мне позвонили и сказали, что вещи нашлись в другой камере. Так что спасибо им.:lol:
А претензии к шавермщице на большом рынке. Работает без перчаток, тут же и деньги принимает и шаверму крутит. Жуть!!! Пыталась через СЭС узнать, правомерно ли это. Глухо как в танке.

инженю 14.09.2008 11:02

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Кота в "Сударушке" зовут Коля. Сам он Гатчинский, жил там с хозяйкой. Когда хозяйка умерла, кот стал жить в промтоварном магазине. Родственница покойной (кажется, дочь, но может, я и ошибаюсь) забрала Колю к себе в Лугу. Но он не захотел у нее жить, а выбрал "Сударушку". Историю Коли мне рассказали в конторе РАЙПО. Он там всеобщий любимец.

чудовишшэ 14.09.2008 23:25

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Насчет СЭС - наивные надежды. Зимой купил в "Норме" пельмени, омские по-моему - ну несъедобные совершенно (как потом выянилось, не съедобные ни кошками, ни собаками). Не поленился, поехал с этими пельменями в СЭС, там на них даже не взглянули, в качестве образцов не взяли (м.б. я их сам слепил?!!!), но заяву приняли. Недели через три ответили письмом, что в результате внеплановой -три раза ха-ха-ха - проверкипроведена контрольная закупка и т.д. и все ОК. Как я понял, если вы чего-то съели и дня три на горшке просидели - тогда в СЭС, а если в тесто говно завернули, но микробов нет - на что же вы жалуетесь?

JIGER 22.09.2008 23:52

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Заказали в орлановском мебельном магазине, что около Связного, детскую двухярусную кровать. Обещали доставить за 10 дней. Прошёл месяц, пошёл второй и, о чудо - привезли, но с одни матрасом и без лестницы. С нужными габаритами кроватей нигде больше не было. Пришлось взять эту. Матрас обещали привести на следующий день - привезли, но совершенно другой расцветки. Скоро наступит третий месяц, как ждём лестницу, а кровать стоит для мебели. Конечно, никто нас не заставлял брать эту кровать - нам так и сказали продавцы, но всё равно неприятно, когда за собственные деньги тебя разводят торгаши...:cry:

чудовишшэ 23.09.2008 21:25

Re: книга жалоб и благодарностей
 
намедни купил в "пятерочке" (по дороге попалась) два пятикилограммовых мешочка сахара по 4800 граммов каждый. три пачки соли - 3 кг, а 5 кг сахара - 4.8. не упустишь с безменом на рынке рубля!
и в супермаркете тоже. вот.

Alenka 24.09.2008 17:13

Re: книга жалоб и благодарностей
 
А я в Дикси покупала ребенку творожки Растишка ради паровозиков с цифрами (просто так творог есть не заставишь), раз взяла - нет магнита, другой раз - та же история. Неприятно самой, да и ребенка жалко - надувательство получается.:s40:Теперь прошу контролера перед покупкой проверять наличие магнитов.

JIGER 25.09.2008 18:51

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Цитата:

Сообщение от JIGER (Сообщение 91966)
Заказали в орлановском мебельном магазине, что около Связного, детскую двухярусную кровать. Обещали доставить за 10 дней. Прошёл месяц, пошёл второй и, о чудо - привезли, но с одни матрасом и без лестницы. С нужными габаритами кроватей нигде больше не было. Пришлось взять эту. Матрас обещали привести на следующий день - привезли, но совершенно другой расцветки. Скоро наступит третий месяц, как ждём лестницу, а кровать стоит для мебели. Конечно, никто нас не заставлял брать эту кровать - нам так и сказали продавцы, но всё равно неприятно, когда за собственные деньги тебя разводят торгаши...:cry:

История получила продолжение. По звонку в этот магазин узнаём, что привезли долгожданную лестницу - едем забираем упаковку выданную продавцом. На вопрос - это всё? Ответ - да!
Привозим, распаковываем, а там только две тетивы. Нет ступенек и остальных метизов.
Наверное в сотый раз едем в магазин. Где остальное знает только дядя, которого нет сейчас, может будет завтра.
На мебельном магазине Орлова мысленно ставлю жирный чёрный крест. Это чистое ЖЛОБСТВО!!!! И конца этому пока не видно.....:oops:

Alenka 25.09.2008 19:23

Re: книга жалоб и благодарностей
 
у меня уже все знакомые заказывают мебель через док. конечно, нет особенного разнообразия, но работы выполняются в срок (а если не успевают, то звонят), и цены не кусаются.

Obrazec 01.10.2008 03:25

Re: книга жалоб и благодарностей
 
заказали окна в форис окнах, что на советском,8. долго их сами мурыжили-не нравилось, что берём подешевле, своего добились.заказали однокамерные.после приезда замерщиков.всё в порядке, ждём.через две недели вечером поздно звонок в дверь-без предупреждения,без звонка уже окна нам несут.оказалось,что не так тел.записан. но это не всё. через месяц только мы собрались эти окна на место поставить,нашли подешевле у ангара. пришли мастера. вынули наше старенькое, подготовили новенькое...рулетку просят...не подходят окна!!! сентябрь не теплый.дыра в доме. отопление не дали ещё. мы -звонить в форис.они нам-быть такого не может, чтобы окна не подходили,окна в подобных домах стандартные, мы посмотрели в предидущие заказы...выпросили у них замерщика, приехал утром.убедился-их ошибка.заменили.
к форис особо претензий нет.ну, вот не думали мы, что за замерщиками самим следить надо. будте бдительны!

вывод: окна в панельных домах разные.

MargoJ 09.10.2008 23:26

Re: книга жалоб и благодарностей
 
ЖАЛОБА: месяц на больничном!!!!!:shock: сил нет "лечиться" - на приеме врач как бы рассуждая вслух и спрашивая ,назначает лечение.....от которого ни каких результатов, в областной больнице приём по записи через 2 месяца:evil: лечат от одного, а придется помирать видно от другого:cry:

инженю 09.10.2008 23:56

Re: книга жалоб и благодарностей
 
придется выздоравливать самостоятельно

Щен 10.10.2008 09:54

Re: книга жалоб и благодарностей
 
в областной больнице есть платный прием, если не хочешь ждать очередь.

MargoJ 10.10.2008 22:32

Re: книга жалоб и благодарностей
 
как раз сейчас от туда :lol: консультация у специалиста 430 рублей,анализы 720, бронхоскопия 1100, экг 170, рентген 280 и т.д. сегодня суммы , взятой с собой не хватило, в понедельник снова едем:lol:но боюсь шаги те же что и здесь, а результата нет.надежда умирает последней, когда нибудь это все равно закончится

инженю 10.10.2008 23:06

Re: книга жалоб и благодарностей
 
неужели так серьезно?

Щен 11.10.2008 11:58

Re: книга жалоб и благодарностей
 
да, к сожалению, платная медицина не сильно отличается от бесплатной. но денег выкинешь море, и не известно, нужно ли все это обследование. я прошла все эти круги, и бесплатной медицине доверяю больше. все проблемы быстрее всего решают в областной онкологии на литейном, причем, не онкологические проблемы, а любые. я полгода моталась по областной больнице по обследованиям, а на литейщик хватило одного визита, чтоб поставить диагноз и получить грамотное назначение. там действительно хорошие спецы, и повторюсь, не только по онкологии. просто у них больше опыта в постановке сложных дтагнозов.

MomSaysIAmSpecial 11.10.2008 14:52

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Цитата:

Сообщение от щен (Сообщение 92460)
просто у них больше опыта в постановке сложных дтагнозов.

они доктора хауса наверное смотрят

Snip 13.10.2008 17:39

Re: книга жалоб и благодарностей
 
благодарность: сотрудницам инспекции федеральной налоговой службы по лужскому району, работавшим сегодня в окнах № 8, 10, 11 за помощь в оформлении налоговых документов. спасибо им за исключительную корректность и терпение! ушёл из налоговой не убив ни одной нервной клетки! так держать!

JIGER 13.10.2008 17:45

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Тебе везёт. Меня только одно упоминание о налоговой и пенсионном приводят в бешенство. В моём случае только обращение в суд заставило их соблюдать закон.:oops:

злодей 13.10.2008 20:25

Re: книга жалоб и благодарностей
 
в налоговой мне крайне не везёт.всё долго и муторно.в такой солидной организации один копир,да и то платный.вот им нужна копия твоего документа,так и скопировали бы,нет,иди в другой кабинет,постой в очереди,заплати денег...плохо всё там!

чудовишшэ 13.10.2008 21:08

Re: книга жалоб и благодарностей
 
есть вариант: в налоговую документы только сдавать, а оформлять их в деловом центре (гост. луга, 3 этаж). очень милые барышни, которые всегда в курсе постоянно меняющихся установок, форм отчетности, бланков и протчая и протчая... ни одного возврата из налоговой, и цены очень, очень доступные. спасибо им большое! рекомендую.

злодей 13.10.2008 21:23

Re: книга жалоб и благодарностей
 
ну а как вам такое? приходит мне налог на жигули 08,я заплатил,через 5 дней приходит налог на эти же жигули+на опель вектру,ну я не внимательно посмотрел,заплатил,потом опомнился.говорю им,что два раза за жигули заплатил. деньги не вернули

Alenka 13.10.2008 21:30

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Цитата:

Сообщение от злодей (Сообщение 92516)
ну а как вам такое? приходит мне налог на жигули 08,я заплатил,через 5 дней приходит налог на эти же жигули+на опель вектру,ну я не внимательно посмотрел,заплатил,потом опомнился.говорю им,что два раза за жигули заплатил. деньги не вернули

Ну, не унывайте, в следующем году заплатите только за опель...:wink:

злодей 13.10.2008 21:32

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Цитата:

Сообщение от Alenka (Сообщение 92521)
Ну, не унывайте, в следующем году заплатите только за опель...:wink:

Да продал я его,будь он неладен!:wink:

Panda 13.10.2008 21:38

Re: книга жалоб и благодарностей
 
это наше исконно русское разгильдяйство...мы никогда ничего не читаем-под чем ставим свою подпись-так на авось, толком не знаем ни своих прав ни своих обязанностей.....особенно умиляет возглас: а мне никто ничего не говорил.....а что кто-то что-то должен????

инженю 13.10.2008 21:38

Re: книга жалоб и благодарностей
 
а мне уже 2 года не присылают за квартиру.

Panda 13.10.2008 21:39

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Цитата:

Сообщение от чудовишшэ (Сообщение 92510)
есть вариант: в налоговую документы только сдавать, а оформлять их в деловом центре (гост. луга, 3 этаж). очень милые барышни, которые всегда в курсе постоянно меняющихся установок, форм отчетности, бланков и протчая и протчая... ни одного возврата из налоговой, и цены очень, очень доступные. спасибо им большое! рекомендую.

есть похожая фирма в самой налоговой-называется "сервис", у них и цены ниже и тоже девченки молодцы - быстро, оперативно, грамотно и аккуратно))))))

злодей 13.10.2008 22:16

Re: книга жалоб и благодарностей
 
они собирают налоги,получают за это наши же деньги,пусть сами бы и заполняли.я так понимаю,от меня нужны деньги,а составлять они и бесплатно могли бы.получается и ртом и жопой зароботать наровят.

Panda 13.10.2008 22:42

Re: книга жалоб и благодарностей
 
Так собирают-то они не себе в карман.... налоги идут прежде всего на содержание госаппарата - вот они-то именно хотят заработать теми местами, про которые ты злодей написал:lol:
У меня складывается подозрение что ты себя мнишь приезжим-что типа недавно в Рассеи живешь и тебе все эти "завороты" в диковинку.....Вернись на землю, в коллектив и не витай в облаках:s025::s1979763::s043:

инженю 13.10.2008 22:48

Re: книга жалоб и благодарностей
 
типа те, кто давно в россии живут, должны уже иметь вывернутые наизнанку мозги и извращенную логику?


Часовой пояс GMT +4, время: 11:28.

Powered by vBulletin® Version 3.8.4
Copyright ©2000 - 2024, Jelsoft Enterprises Ltd. Перевод: zCarot