Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

повторяю уже шестой раз.
я не просил менять локальный адрес на внешний.
более того, локальный для меня был важнее.
о своём недовольстве я заявлял, вами было обещано разобраться.
внешний адрес от инфокома меня вполне устраивал.
кроме того, раз уж пошёл такой разговор, проясните мне ещё несколько вещей:
1. на каком основании ваши сотрудники разглашают третьим лицам мой личный номер телефона, указанный в заключённом с вами договоре?
2. как, когда и где я могу оплатить ваши услуги законным образом?

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

Уважаемый Константин.
Вами была заказана услуга "Внешний IP-адрес". Данная услуга была успешно подключена и предоставляется Вам в полном объёме. Услуга "Внешний IP-адрес" подразумевает уникальность не локально, среди нескольких компьютеров (устройств) или, к примеру, группы компьютеров (например, все абоненты сети L-TEL или пиринга), а глобально, в сети ИНТЕРНЕТ. И не подразумевает уникальность и доступность адреса в пределах локальной сети.
Ваше пожелание было принято и рассмотрено. Как мы уже говорили выше, Вам был дан положительный ответ.
На вопрос о передаче Вашего личного номера, указанного в договоре, уже давался ответ. Просим более не дублировать провокационные сообщения содержащие неподтверждённую информацию. Для более подробного разъяснения мы убедительно просим Вас обратиться в наш офис.
Услуги любой компании Вы можете всегда оплатить перечислив денежные средства на расчётный счёт компании, указанный в договоре.
О всех доступных способах оплаты услуг компании L-TEL на данный момент Вы сможете узнать в конце этой недели из информации на нашем сайте http://www.l-tel.ru, в нашей группе в контакте или по телефону.
Спасибо за обращение.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

что значит не подтверждённую?
люди, которым вы давали мой номер достаточно чётко, ясно и при свидетелях назвали источник информации.
вам судебного иска не хватает, чтобы это подтвердить?
туда ещё и экономическую выгоду можно включить без проблем.
я ведь не разглашаю пока, с какой целью вы давали мой номер и кому.
пока настроен мирно.
где об этом написано, уважаемые?

спасибо за ответ и искренне советую пересмотреть политику общения с пользователями.
последний раз.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

Уважаемый Константин.
Мы рекомендуем Вам не манипулировать информацией, полученной от третьих лиц. Компания L-TEL сохраняет все указанные данные в договоре в конфиденциальности и никогда не разглашает данную информацию третьим лицам, кроме случаев, указанных в договоре или предусмотренных законодательством РФ. Ещё раз убедительно просим не дублировать провокационные сообщения содержащие неподтверждённую информацию, несущую клевещущий и порочащий честь компании характер. Надеемся на взаимопонимание.
Описанные нами принципы разделения внешнего и локального ip-адресов общепризнанны и логично следуют из названия данных адресов. Приставка "внешний" подразумевает доступность данного адреса только из внешней сети. Приставка "локальный" подразумевает доступность данного адреса только из локальной сети. Вами было озвучено желание, которое подразумевает совмещение "внешнего" и "локального" ip-адресов. Компания L-TEL готова реализовать для Вас это решение. Более того, данное решение уже реализовано и будет доступно для Вас в самое ближайшее время.
Ваше мнение очень важно для нас.
Спасибо.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

говоря простым языком, вы хам!
вы действительно в своей наивности полагаете, что заявив всем, что я вру, не порочите мою репутацию?
вашу вы испортили сами, причём подло и трусливо.
ни договор, ни законодательство не позволяет вам разглашать мой личный номер телефона.
но на вас надавили, вы испугались и опаньки! оказывается, это не вы виноваты, а ваш клиент! а теперь смеете говорить, что это неправда? молодцы!
вы не ответили на вопрос и я его продублировал, это нормально.
вы так считаете?
я слышал только непонятные доводы о том, что я пишу на форумах.
это что, причина разглашения?
это вы только тут пишите, и то непонятно зачем, уже раздражает.
в реальности же ваши сотрудники вполне так легко и непринуждённо покрывают матом старушек.
только не надо говорить, что это непроверенная информация, мне не трудно заверится подписями обиженных.

за сим откланиваюсь, бесполезный разговор.
вы заврались и запутались в собственной лжи.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

уважаемый константин.
компания l-tel приносит свои искренние извинения, если наши сообщения заставили вас почувствовать себя не комфортно.
также просим вас дать контактные данные людей, которые считают, что сотрудники компании l-tel повели себя некорректно. если информация подтвердится, данные сотрудники будут привлечены к ответственности.
спасибо, что помогаете стать нам лучше.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

интересующимся сообщаю, пообщались с л-тел по телефону.
инцидент на данный момент исчерпан.
компании л-тел удачи и успехов.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

интересуюсь как был исчерпан инцидент.
а) исправились и сделали все как надо
б) разъяснили, что почем
в) тебе угрожали расправой если ты и дальше будешь на них бочку катить
г) другое

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

:lol:

а) обещали до нового года запустить локальные ресурсы и решить вопрос с оплатой.
б) разьяснили, что моя проблема с IP адресом тогда же и решится.
в) предложили общаться более тесно при возникновении спорных ситуаций.
г) в "общем и сложном" я поверил и буду ждать.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

уважаемый константин.
ваш вопрос об услуге "внешний ip" решён.
для более подробной информации, просим посетить личный кабинет.
спасибо за понимание.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

вот это обрадовали!
спасибо!

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

компания л-тел слишком настойчива. звонит по домофону и очень, очень рекомендует подключиться к ним. при этом очень не лестно отзываясь о конкурирующих фирмах.
опять хотят вылезти за счет поливания грязью своих конкурентов. в их духе.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

здравствуйте.
компания l-tel не рекламирует свои услуги при помощи домофонов.
если вы обладаете достоверной информацией о таких случаях, просим незамедлительно сообщить нам адрес и время указанного вами события.
компания l-tel приносит свои извинения за несанкционированное использование именинашей компании сторонними лицами.
спасибо за информацию.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

Уважаемые жители города Луга.
Если вы стали свидетелями некорректного поведения лиц, которые представляются сотрудниками компании l-tel, или действия данных лиц несут явно странный или подозрительный характер, убедительно просим вас помочь нам и незамедлительно сообщить о данном случае по телефону компании 22-999 или по телефону 02.
Спасибо за понимание.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

С Новым 2011 годом!


Волшебство, чудеса, поздравления и звон бокалов! Как в этих словах много хорошего, доброго и сказочного! И это всё вас ждёт в новом 2011 году!

Компания «L-Tel» искренне желает Вам в новом году всего самого теплого, как можно больше радости, приятного общения, искренней любви и надёжных друзей!

Спасибо Вам, за то, что Вы выбрали компанию «L-Tel» как своего друга в мире интернет-провайдинга. Мы надеемся, что в новом 2011 году наша дружба станет ещё крепче.

От всей души поздравляем всех клиентов «L-Tel» и жителей города Луга с новым 2011 годом!

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

.ИНТЕРНЕТ В ПОДАРОК.

• мы благодарны вам за то, что из всех провайдеров вы выбрали l-tel. в качестве благодарности от нас, мы дарим каждому новому клиенту сети l-tel бесплатное подключение и бесплатный интернет на один месяц в подарок.
  • для участия в акции вам необходимо подключиться к сети l-tel, внести авансовый платёж на счёт, не менее 999 рублей, и начать пользоваться услугами.

.ПРИВЕДИ ДРУГА.

• вы уже клиент компании l-tel и готовы нас порекомендовать другу. в дополнение к словам спасибо, мы дарим 500 рублей на ваш счёт в компании l-tel, за каждого нового друга, подключившегося к l-tel по вашей рекомендации.
  • для участия в акции вам необходимо написать сообщение из своего личного кабинета о том, что вы порекомендовали нас другу и он готов подключиться к сети l-tel, указав его фио, адрес подключения и контактный телефон. вашему другу, после подключения к сети l-tel, необходимо написать аналогичное сообщение из своего личного кабинета, с указанием фио рекомендовавшего лица и с указанием его номера договора.

.ВСЁ ЧЕСТНО.

• уважаемые клиенты! мы рады, что вы выбрали именно нас, как вашего провайдера в сети интернет. мы постоянно работаем над увеличением возможностей и доступных сервисов как внутри нашей сети, так и за её пределами. улучшаем качество и функциональные возможности наших сетей и всегда готовы выслушать ваши замечания и сделать необходимые коррективы в работе!
  • звоните нам, сообщайте, что мы еще не смогли для вас сделать, и мы постараемся это решить! в случае технических неполадок, в том числе даже по вине сторонних лиц, мы компенсируем вам время, в которое вы не смогли воспользоваться нашими услугами.
• помогите нам сделать наш сервис безупречным! вы всегда можете обратиться напрямую к администрации компании средствами личного кабинета. мы это делаем для вас!

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

нашел у вас такую информацию:
а в другом месте такую:

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

здравствуйте.
компании "l-tel" очень лестно каждый раз видеть неоценимый интерес к нам со стороны компании "инфоком". спасибо вам.
также нам искренне приятно видеть, что сотрудники компании "инфоком" очень пристально следят за информацией на нашем сайте и тематической информацией распространяемой различными сайтами во всемирной сети.
указанная нами информация была предоставлена производителем вок. и пока достоверных фактов опровержения данной информации нам предоставлено не было. в связи с этим мы рекомендуем, обращать ваше внимание только на информацию, подтверждённую фактами, и также пристально следить за сайтом компании "инфоком".
спасибо.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

Ого! Ну так зарегистрируйте на себя, в чём проблемы? Хотя по моим данным всё оплачено аж до конца 2011 года (и я никак не могу понять при чём тут "следить за сайтом"):

$ whois iksnet.ru
% By submitting a query to RIPN's Whois Service
% you agree to abide by the following terms of use:
% http://www.ripn.net/about/servpol.html#3.2 (in Russian)
% http://www.ripn.net/about/en/servpol.html#3.2 (in English).

domain: IKSNET.RU
nserver: ns.iksnet.ru. 89.113.248.3
nserver: ns3.iksnet.ru. 87.226.158.132
state: REGISTERED, DELEGATED, VERIFIED
org: Computer Center
phone: +7 81372 20332
fax-no: +7 81372 20332
e-mail: admin@luga.ru
registrar: RUCENTER-REG-RIPN
created: 2005.12.30
paid-till: 2011.12.30
source: TCI

Last updated on 2011.01.12 16:38:42 MSK/MSD

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

А мне очень лестно, что вы не только следите за информацией на нашем сайте (с которым, кстати, все в порядке), но и копируете её. Если вы заметили, то к вам обращается Pvl, а не ИНФОКОМ и не надо всё чем я интересуюсь включать в интересы организации в которой я работаю.
Будьте любезны, назовите этого производителя, что бы мы с ним, вдруг, не начали работать. Уверен, что вы не сможете его назвать. Но даже так, ради интереса, проверьте свой источник, на предмет соответствия напечатанной вами информации.
Копипастить все умеют, но надо это делать с умом.
Кстати цитата из википедии, копипастами из которой полна ваша страница, без единой ссылки на них:
Мой предыдущий пост был ответом на это:
Просто хотел вам помочь исправить вашу информацию. Очень жаль, что вместо выполнения несложной работы, вы начали обвинять в своих ошибках производителя кабеля, который тут совершенно ни причем.
Я не жадный, ознакомьтесь.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

здравствуйте.
приведённая вами информация является теоретической. пока достоверных фактов опровержения указанной нами информации нам предоставлено не было. мы не можем основываться на неподтвержденных фактах.
если у вас есть достоверные факты перехвата сигнала передаваемого по вок, мы незамедлительно исправим указанную нами информацию и обратимся к представителям производителя вок для разъяснения.
также, по вашей рекомендации, мы заменили часть информационных ссылок, на прямые ссылки к первоисточнику.
спасибо за информацию.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

здравствуйте.
хотелось бы узнать:
1. где обещанные(если не будет ничего непредвиденного, то обязательно до конца 2010 года) локальные ресурсы??
2. где обещанные на тех же условиях терминалы оплаты?
3. что "непредвиденного" у вас случилось и почему не информируете клиентов?
4. когда перестанете вводить людей в заблуждение с целью экономической выгоды?
ой ли? вся информация, поданная вами основывается на достоверных фактах?
также хотелось бы проинформировать вас, что информация, не проверенная вами, не факт, что есть "непроверенная информация",
это сугубо ваше имхо. в связи с чем, хотелось бы порекомендовать расширить кругозор и повысить квалификацию сотрудников.
кстати, ваша статистика по объёму трафика безбожно врёт.

спасибо. всегда рад помочь сделать вас безупречными.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

здравствуйте константин.

с радостью ответим на ваши вопросы:
1. локальные ресурсы находятся на специально подготовленных для этих целей серверах. нами были даны ориентировочные сроки открытия адресов данных серверов. на данный момент они не открыты.
2. как уже сообщалось ранее, терминалы оплаты пока не установлены. они находятся на складе в санкт-петербурге.
3. задайте пожалуйста вопрос более корректно. о каком именно случае вы хотите услышать и о чём по вашему мнению мы не проинформировали клиентов.
4. вся информация, предоставляемая компанией «l-tel» корректна. если вы считаете какую-либо информацию некорректной, просим незамедлительно сообщить её нам. мы рассмотрим вопрос, если нам будут известны факты по которым информация недостоверна, мы конечно же исправим информацию на более достоверную.
также уверяем вас, что вся информация проверена, или получена от источников, которые имеют многолетний опыт и данные исследований.

также мы готовы предоставить волс, на которой вам и сотруднику компании инфоком будет предложено перехватить передаваемую информацию. если вы сможете предоставить нам данные, какая именно информация передавалась, мы незамедлительно изменим указанную информацию и принесём публичные извинения за предоставление некорректной информации.

хотелось бы также уточнить, на основании каких программно-аппаратных комплексов вы производили замер входящего-исходящего трафика через сеть «l-tel»?

компания «l-tel» благодарна вам за помощь.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

уважаемые жители города луга.

мы благодарим вас за проявленную активность и помощь компании «l-tel». с помощью ваших звонков мы получаем множество полезной информации.
так, в конце декабря 2010 года в нашем цпк был зарегистрирован звонок о неких работах в одном из домов в южной части города. лица, выполнявшие работы, представились жителям компанией "луга телеком". к сожалению, к приезду сотрудников службы безопасности «l-tel» неизвестные лица скрылись.
как позже выяснилось велись работы по установке антивандальных ящиков и сверлении межэтажных перекрытий. более того, на данные ящики клеились стикеры с указанием компании.
информация была передана в офис компании, заказавшей работы. мы надеемся данных неприятных инцидентов более не повторится.
сотрудников или лиц, имеющих отношение к вышеупомянутой компании, присутствующих на этом форуме, убедительно просим проявить уважение и публично извиниться.

также, благодаря вашим звонкам, выявляется некая закономерность по актам вандализма в отношении металлических стикеров компании «l-tel». мы надеемся, что мы сможем получить согласие на доступ и публикацию некоторых видеоматериалов, от официальных лиц. возможно кто-то узнает себя или своих друзей и коллег.

спасибо вам.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

хорошо. раз уж вы сами настаиваете, давайте перейдём к конкретике.
я спрашивал - что "непредвиденного" у вас случилось.
ответа нет.

с любовью, ~zak~
зы. константина оставьте при себе, что за фамильярность?

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

вопрос носит очень неопределённый характер.
ответ на него не возможен.
приносим извинения.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

вот в этом и есть ваша суть.
спасибо.
и маленький вопросик, как, когда и где я могу получить официальную выписку по своему счёту?
этот вопрос носит вполне определённый характер.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

л-тел безответственный провайдер! удаляют сообщения у себя в социальной сети что бы люди не видели, как они работают... позор! не подключайтесь к л-тел. берегите свои нервы.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

скоро появится сообщение, типа уважаемый анти (возможно даже по имени) предоставьте пожалуйста факты подтверждающие удаление ваших сообщений, а так же нашей безответственности. мы постараемся во всем разобраться.
спасибо за ваше мнение.

ну или что то в этом роде. :lol:

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

ну вот хотя бы факт их недобросовесной работы. уже середина января, а от них ни слуху ни духу.

а то что они удляю сообщения и так все снают, это постоянно пишут на их странице.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

здравствуйте.
уважаемый олег. вами был задан вопрос, на который вы потребовали ответ. ответ вы получили. после чего вами был дан комментарий к ответу, в котором вы сообщили, что ответ на вопрос вам более не актуален. т.е. вопрос требовал ответа с заведомо никому ненужной информацией.
данные посты на главной странице группы мы считаем не интересными большинству пользователей, поэтому ваши посты были удалены.
также вами был озвучен конкретный адрес с указанием квартиры, т.к. мы не можем проверить действительно ли указанная вами квартира принадлежит вам, во избежании различных ситуаций, данные сообщения также удаляются.
также в группе у нас создана специальная тема для ответа на вопросы о подключении. она называется "подключения".
также вам давался неоднократный ответ о том, что как только ваш дом будет запущен, с вами обязательно свяжутся. если вы хотите получать самые свежие новости о ходе подключения вашего дома, наши менеджеры могут вам отзваниваться каждый день и сообщать данную информацию.
напоминаем, что для получения самой актуальной информации и ответа на частные вопросы мы рекомендуем вам обращаться по телефону 22-999 или в офис компании.
спасибо за понимание.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

здравствуйте.
за ответом на данный вопрос, мы рекомендуем обратиться по телефону центра поддержки клиентов "l-tel": 22-999 или в офис компании.
данный форум не является средством поддержки клиентов. здесь мы отвечаем на общие вопросы.
спасибо за понимание.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

уже скоро будет год как началась пиар акция в интернете компании луга телеком. обещания, обещания и еще раз обещания. лозунг компании интернет - это мы не соответствует реалиям так как еще далеко не до конца смонтирована городская сеть и потому наверное нет технической возможности подключения на многих домах.
подключиться это просто, оставь заявку и подключись через пол года, а может и через год. а еще у них запланировано подключение п. заклинье на первый квартал этого года. как вы думайте это серьезно или очередной пиар ход ( розыгрыш) этого супер пупер оператора л-тел.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

вольный перевод:

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

во всём цивилизованном мире это называется недобросовестной рекламой, а вот как у нас с борьбой с этим в луге, да и в россии, я даже и не знаю.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

Перевод отличный!

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

сделай официальный запрос и получи официальный ответ, который можешь опубликовать. только ответ должен быть не устным. это даже интересно.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

здравствуйте.
компания "l-tel" просит вас уважать других пользователей и выражать свои мысли в более достойной форме.
обращение по телефону или в офис вызвано тем, что данный форум действительно не является поддержкой наших клиентов.
также, нам необходимо знать для каких целей выписка, в личное пользование, чтобы предоставить на работу, или иные цели. форма и бланк таких выписок различаются. это ещё одна причина обращения по телефону или в офис. обратившись по телефону и сообщив цель выписки, мы бы смогли к вашему приходу в офис заранее подготовить запрошенный вами документ.
также мы ещё раз убедительно просим вас, для оперативного решения частных вопросов обращаться к нам по телефону или в офис. к сожалению наши менеджеры не смогли с вами связаться.
спасибо за обращение.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

я вовсе не обязан обьяснять вам, для каких целей это мне нужно.
устроит любая форма, ваши интересы в данном вопросе меня не интересуют.
что является вашей поддержкой? телефон и офис?
а если у меня нет телефона? а в офис идти мне просто некогда?
один звонок, на который я не смог ответить это "не смогли связаться"???
а сильно хотелось то?
меня уже не интересуют "оперативные" решения.
теперь я хочу честности и справедливости.

Re: L-tel - интернет. новый. надёжный. выгодный. (подарки!!!)
 

что, правду в налоговую понесешь?